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• 引用 遠方網(wǎng)友 于 2012-02-23 17:57:40
  春節(jié)期間去的，提前打了電話訂房，結(jié)果到了以后前臺說沒有，給他們看了電話，有一人才恍然大悟說忘了。勉強訂了房間，輾轉(zhuǎn)上樓，前臺的旁邊就是樓梯，但是順著前臺的手指拎著箱子跑到了后面，前臺的人也好像沒看到一樣。房間里冷的要死，稍坐一會兒就不行了。房間設(shè)施也十分簡陋。雖然已經(jīng)被前臺的撲克臉跟異常簡潔的講話風格弄的很惱火了，但是仍十分客氣的希望前臺能幫忙開空調(diào)或其他取暖設(shè)備，或者換房間，因為那個房間的溫度竟然比外面卡座的溫度還要低的多的多。結(jié)果被很簡潔的拒絕了，反正就是不行二字。于是無奈只好拎著行李換酒店。這次西安之行唯一的不愉快。所幸換的附近一家四星的酒店條件非常好，服務(wù)也沒得說，才貴的一百塊。
• 引用 happyfuye 于 2011-10-11 05:31:56
  不知道現(xiàn)在改善沒有。
• 引用 遠方網(wǎng)友 于 2011-01-08 01:20:19
  一行4個女生，2011年元旦到西安，提前1個多月從官網(wǎng)上定了2個普通的標間。結(jié)果到了店里check in之后，拿了房卡進入房間，才發(fā)現(xiàn)本來應(yīng)該有兩張床的普通標間被無故換成了兩個大床間。 從網(wǎng)上看到的標準間，至少有30平米大小，房間內(nèi)有紅色的床頭擋板、紅色的大衣柜、紅色的電視柜、紅色六角形窗框的大窗子、紅色的茶幾和紅色的椅子，非常精致漂亮寬敞的一個房間；而我們得到的卻是一個不足十五平米，只有一張大床，而且床單還是臟兮兮的（我不得不戴著圍巾睡覺），床邊距離窗臺的距離不足30公分，沒有獨立的茶幾和椅子，只有固定在墻上的15X20公分的玻璃板，整個感覺就是一個80年代的招待所。 我不得不到前臺去理論，然而得到的敷衍是什么呢？ 1、“我們沒有兩張床的標間了，我看到你們都是女生，所以給你們換了大床間?！蔽覇?，你換房間為什么不提前通知我？我在網(wǎng)上訂好了并且已經(jīng)付了定金，你為什么不給我留出來呢？店方不予理睬。 2、“如果你們想要兩個床的，就只?？婚g了，而且是地下室?！蔽覇枺何抑滥阍诰W(wǎng)上有炕間，但是我們睡不慣炕，所以沒有選，現(xiàn)在你沒有通知我就隨便給我們換了房間，那我們提前在網(wǎng)上訂的算什么？店方偷換概念：你們?nèi)绻偻硪徊竭B大床房都沒有了，只剩下炕間了。我徹底無語。 3、“我們的標間不分樓上樓下，你定標間的時候不會顯示樓層的，如果你們不想要現(xiàn)在的標間，就只能去地下室了?！蔽覇枺耗阕约旱骄W(wǎng)站上看一下你們到底是怎么分的！ 然后來了一個紅衣青年，他確認網(wǎng)站上的確是分了炕間和非炕間，前臺無語，不再囂張。然而現(xiàn)實的情況依然無法得到解決，要么我們就住大床間，要么就發(fā)配到地下室去。我們只能認栽了，繼續(xù)住在這個招待所里面。唯一欣慰的是第二天給我們調(diào)了一個房間，有兩個同伴可以睡自己的床而不需要兩個人擠一張床了；但是我和我的室友依然要擠在一張床上。 發(fā)生這種情況讓我感到非常非常痛心，我一般外出旅游都喜歡住青年旅舍，并不是因為青年旅舍多么便宜（我一般都選擇標間而非床位），而是因為喜歡青旅的氛圍?？墒沁@次真是讓我大失所望，管理一塌糊涂不說，工作人員的專業(yè)素質(zhì)和態(tài)度也讓人很難接受。 事實上這家青年旅舍號稱投資八百萬裝修過，但是房間里面的設(shè)施，尤其是洗手間依然非常簡陋，隔壁50米開外就是如家，以如家為標準，這家青旅的設(shè)施也絕對是不及格的。 我記得看過青旅的口號，我們提供的不是廉價的床位，我們提供的是一種文化氛圍。很可笑的，這種利益至上的氛圍最好還是不要提供給我們吧。

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